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Términos y condiciones de RMA estándar
- Lexar no asume responsabilidad alguna por la pérdida o daño de los productos en tránsito; ASEGÚRELOS y obtenga un número de SEGUIMIENTO como medida de seguridad. Lexar recomienda que use un sobre acolchado para el envío a fin de evitar que el producto sufra daños.
- Para el envío de los productos reemplazados, Lexar utiliza Fed Ex vía terrestre, UPS vía terrestre o correo de prioridad USPS.
- No se aceptan casillas postales para las devoluciones de RMA. Deberá suministrar una dirección física para el proceso de Autorización de devolución de mercadería (RMA, por sus siglas en inglés). Si se utiliza una casilla postal, Lexar no será responsable por los paquetes perdidos.
- Lexar no se hace responsable del contenido faltante de ningún paquete. Se le informará en caso de que el paquete haya sido recibido sin el contenido. Usted tendrá que ponerse en contacto con el despachante respecto de cualquier controversia referida al paquete en tránsito.
- Lexar reemplazará la unidad devuelta por otra nueva o reacondicionada, probada y verificada. Quizás no se le devuelva la unidad original.
- A todas las unidades devueltas se les aplicarán las limitaciones de la garantía, que incluyen el requisito de que todas las devoluciones deben ir acompañadas por un comprobante de compra válido.
- Lexar enviará un producto de igual o mayor capacidad o velocidad nominal en caso de que no se disponga de un producto idéntico.
- La única responsabilidad de Lexar, y el único recurso a su disposición, para un defecto verificado será la reparación o sustitución del producto en cuestión.
- Si un producto no funciona bien durante la vigencia de la garantía, Lexar lo inspeccionará, y a su discreción, lo reparará o reemplazará.
- El cliente asume el gasto del envío de la o las unidades defectuosas a Lexar, y Lexar el del envío de la unidad de reemplazo al cliente.
- Cualquier daño, defecto o producto faltante se deberá informar dentro de los 5 días de recibida la unidad de reemplazo.
- Lexar no reemplazará productos cubiertos por el período de garantía del vendedor minorista.
- Lexar no ofrece reembolsos, cambios, créditos ni mejoras del producto.
- Los clientes internacionales serán responsables de los cargos aduaneros, que incluyen, entre otros, gastos de despachante, impuestos, aforos y otros cargos.
- Los reemplazos se procesan según la disponibilidad del producto.
- Lexar NO será responsable en NINGÚN CASO por daños indirectos, incidentales o consecuentes así como tampoco por la pérdida de datos.
- Si bien Lexar no asume responsabilidad respecto de la protección de la confidencialidad de los datos almacenados en el producto, tomará todas las medidas necesarias a tal efecto.
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Descargar controladores (EE.UU.)