质保政策
卖方向原始终端用户（以下简称“您”）保证，在下述质保期内，产品（不包括任何第三方软件）在正常使用情况下不会出现材料和工艺方面的缺陷。本质保仅适用于正常使用引起的故障，因误用、滥用、疏忽、改装、电力问题、未按照产品说明书使用、不可抗力、安装不当，或由任何非卖方或卖方授权的第三方服务提供商维修所造成的任何故障，均不在本质保范围之列。
在将有缺陷产品退回给卖方之前，您必须持有购买凭证并获得卖方保修服务授权，包括退货授权 (RMA) 及编号。所有退货均应符合卖方标准退货授权条款和条件，详情请登录 www.lexar.com/cn/support。退货应合理包裹，并通过邮资已付方式退回，建议为退货投保，或通过可追踪方式运送。对于在运输途中丢失或损坏的任何产品，卖方概不负责。
您所能获得的唯一补偿以及卖方在本质保政策项下的全部责任为，卖方针对在质保期内确定存在缺陷的产品选择维修、更换或退款。退款额将按照购买价格减去任何折扣或合理市价（以较低者为准）计。对于丢失的任何数据或图片（包括存储在退回给卖方以供维修的产品上的数据），卖方不予保证，且不承担任何相关损失责任。
对于适销性、合格质量或特定用途的适用性，其所有暗示保证或条件均仅限于明确规定的适用质保范围。所有其他明示或暗示的条件、陈述和保证，包括任何暗示的无侵权保证，均在法律允许的最大范围内不予承认。
任何安全保障（包括加密技术）均存在固有风险，安全保障本质上可以规避一些风险。卖方无法也不会保证您的数据不会遭到任何未授权人士的访问，且卖方将在法律允许的最大范围内拒绝承认任何此类保证。一些司法辖区不允许或完全禁止限制暗示保证的期限，因此上述限制可能不适用于您。本有限质保赋予您特殊合法权利，您还可能因不同司法辖区的不同规定而享有其他权利。此限制不会影响您的合法权利。
产品随附的所有第三方软件均按照“原样”提供。您需要自行承担相关软件的所有质量、性能、准确度及影响风险。一旦证实相关软件存在缺陷，您（而非卖方）需要承担所有必要维护或维修成本。
在法律允许的范围内，对于任何图像、数据、收入、利润损失，或任何特别、间接、继发、偶发或惩罚性损害，卖方概不负责，无论相关损失或损害是否源于任何责任理论、或源于产品的使用或不可用或与之相关，即使卖方知悉可能存在相关损失或损害风险。在任何情况下，卖方所承担的责任均不得超过您为购买相关产品所支付的款项。
即使本协议提供的任何保证或补偿措施均无法实现其根本目的，上述限制仍将适用。某些司法辖区禁止排除或限制偶发或继发损害赔偿，因此上述除外或限制条款可能并不适用于您。
从澳大利亚采购：按照澳大利亚消费者法，我们需要为产品提供保证。对于任何重大故障或合理的可预见损失或损害赔偿，您有权要求更换或退款。对于不符合质量要求而又未出现重大故障的产品，您有权要求维修或更换。我们通过有限质保提供的利益，将作为适用法律项下与产品有关的其他权利及补救措施的补充。如果您确认有保修需求，请联系向您出售产品的当地授权经销商。
| Lexar 存储卡 | 产品 | 保修期限 (年) |
|---|---|---|
| Professional 系列 | CFexpress™ Type B 存储卡GOLD系列 | 提供终身有限质保1;，须由原购买方持有该产品 (在德国以及不提供终身有限质保的地区购买的产品，终身有限质保时间限定为 10 年) |
| 3500x/3600x CFast™ 存储卡 | ||
| 1066x CompactFlash® 存储卡 | ||
| 2000x SDHC™/SDXC™ UHS-II 存储卡 | ||
| 1667x SDXC™ UHS-II 存储卡 | ||
| 1000x SDHC™/SDXC™ UHS-II 存储卡 | ||
| 1800x microSDHC™/microSDXC™ UHS-II 存储卡 | ||
| 1000x microSDHC™/microSDXC™ UHS-II 存储卡 | ||
| 667x SDXC™ UHS-I 存储卡 | 于2019/12/31后，在美洲以外地区购买的产品，有限质保期为 10 年(在美洲提供终身有限质保1 于2019/12/31前，提供终身有限质保1，须由原购买方持有该产品(在德国以及不提供终身有限质保的地区购买的产品，终身有限质保时间限定为 10 年) |
|
| 633x SDHC™/SDXC™ UHS-I 存储卡 | ||
| 667x microSDXC™ UHS-I 存储卡 | ||
| CFexpress™ Type B 存储卡SILVER系列 | 10 | |
| SDHC™/SDXC™ UHS-I card 95MB/s | ||
| 1066x SDXC™ UHS-II 存储卡 | 在美洲以外地区购买的产品，有限质保期为 10 年(在美洲提供终身有限质保1) | |
| 1066x microSDHC™/microSDXC™ UHS-II 存储卡 | ||
| High-Performance 系列 | 633x microSDHC™/microSDXC™ | 于2019/12/31后，在美洲以外地区购买的产品，有限质保期为 10 年(在美洲提供终身有限质保1 于2019/12/31前，提供终身有限质保1，须由原购买方持有该产品(在德国以及不提供终身有限质保的地区购买的产品，终身有限质保时间限定为 10 年) |
| microSDHC™/microSDXC™ UHS-I 存储卡 95MB/s | ||
| Play 系列 | PLAY microSDXC™ UHS-I 存储卡 | 5 |
| nCARD 存储卡 | All | 3 (美洲地区除外) |
| Platinum, Platinum ll, Premium 系列 (已停产) | All | 提供终身有限质保1，须由原购买方持有该产品 (在德国以及不提供终身有限质保的地区购买的产品，终身有限质保时间限定为 10 年) |
| C10 UHS-I Card 系列 | Lexar SDHC™/SDXC™ UHS-I 存储卡 | 2 |
| Lexar microSDHC™/microSDXC™ UHS-I 存储卡 | ||
| High-Endurance 系列 行车记录仪存储卡/影像采集专用卡 |
All | 2 |
| 标准（或非额定速度）和所有其他系列 | All | 5 |
| Lexar USB闪存盘 | 产品 | 保修期限 (年) |
|---|---|---|
| JumpDrive USB 3.2 Gen 1 闪存盘 | M36 Pro | 6 (中国区) |
| P30 | 终身有限质保1 | |
| JumpDrive USB 3.1 闪存盘 | M45 | 6 (中国区); 5 (所有其他地区) |
| D30c | 6 (中国区); 3 (所有其他地区) | |
| S80 | ||
| S75 | ||
| S47 | ||
| Tough | ||
| JumpDrive USB 3.0 闪存盘 | F35 | 6 (中国区); 3 (所有其他地区) |
| S75 | ||
| S57 | ||
| D35c | 6 (中国区); 2 (所有其他地区) | |
| M37 | ||
| M35 | ||
| V100 | ||
| M36 | 6 (中国区) | |
| 标准或其他 JumpDrive USB 3.0 闪存盘 | 3 | |
| JumpDrive USB 2.0 闪存盘 | M25 | 6 (中国区); 2 (所有其他地区) |
| M22 | ||
| S60 | ||
| S50 | ||
| V40 | ||
| TwistTurn2 | ||
| 标准或其他 JumpDrive USB 2.0 闪存盘 | 2 | |
| 其他 Jumpdrive 闪存盘 (已停产) | Triton | 提供终身有限质保1，须由原购买方持有该产品（在德国以及不提供终身有限质保的地区购买的产品，终身有限质保时间限定为 10 年） |
| P20 | ||
| P10 | ||
| Echo backup drives (已停产) | Echo MX | 5 |
| Echo SE |
| Lexar SSD固态硬盘 | 产品 | 保修期限 (期限或TBW2) |
|---|---|---|
| NS 系列 | NS200 | 256GB：3年或128TBW 512GB：3年或256TBW 1TB：3年或512TBW |
| NS100 | 256GB：3年或128TBW 512GB：3年或240TBW 1TB：3年或480TBW 2TB：3年或1024TBW |
|
| NS10 Lite | 3年 | |
| NQ 系列 | NQ100 | 120GB：3年或84TBW 240GB：3年或168TBW 480GB：3年或336TBW |
| NM 系列 | NM700 Pro | 5年 |
| NM700 | 256GB：5年或150TBW 512GB：5年或300TBW 1TB：5年或600TBW |
|
| NM620 | 256GB：5年或125TBW 512GB：5年或250TBW 1TB：5年或500TBW 2TB：5年或1024TBW |
|
| NM610 | 250GB：3年或125TBW 500GB：3年或250TBW 1TB：3年或500TBW |
|
| NM600 | 3年 | |
| NM520 | 128GB：3年或60TBW 256GB：3年或120TBW 512GB：3年或240TBW |
|
| NM500 | 128GB：3年或60TBW 256GB：3年或120TBW 512GB：3年或240TBW |
|
| NM210 | 3年 | |
| NM100 | 128GB：3年或64TBW 256GB：3年或128TBW 512GB：3年或256TBW |
|
| SL 系列 | SL210 | 2年 |
| SL200 | 3年 | |
| SL100 Pro | ||
| SL100 | ||
| 其他 | Workflow Portable SSD | 2年 |
| Lexar 读卡器 | 产品 | 保修期限 (年) |
|---|---|---|
| Professional Workflow 产品线 (已停产，CR1除外) |
CR1 | 2 |
| CR2 | ||
| UH1 | ||
| CFR1 | ||
| HR1 | ||
| HR2 | ||
| UR1 | ||
| UR2 | ||
| SR1 | ||
| SR2 | ||
| XR1 | ||
| XR2 | ||
| Multi-Card 25合一 USB 3.0 读卡器 | 025U | 1 |
| C1 microSD 读卡器 | C1 | |
| M1 microSD 读卡器 | M1 | |
| L1 microSD 读卡器 | L1 | |
| Professional XQD USB 3.0 读卡器 | XQD | 2 (欧洲地区); 1 (所有其他地区) |
| Professional USB 2.0 读卡器 | M03U | 2 |
| M04U | ||
| M05U | ||
| M06U | ||
| Multi-Card 二合一 USB 3.1 读卡器 | 450U | |
| Professional Multi-Card 三合一 USB 3.1 读卡器 | 500U | |
| nCARD NM存储卡二合一USB 3.1读卡器 | 350U | |
| Professional USB 3.0 双槽读卡器 | 400U | 5 |
| Professional XQD 2.0 USB 3.0 读卡器 | XQD | |
| Professional CFexpress USB 3.1 读卡器 | CFX |
| Lexar 移动硬盘 | 产品 | 保修期限 (年) |
|---|---|---|
| HL260 移动加密硬盘 | HL260 | 3 |
| Lexar 网络存储 | 产品 | 保修期限 (年) |
|---|---|---|
| 时光机个人云盘 M1 | M1 | 2 |
| Lexar 内存 | 产品 | 保修期限 (年) |
|---|---|---|
| UDIMM系列 | DDR4 2666 | 终身有限质保1 |
| SODIMM系列 | DDR4 2666 |
1 “终身有限质保”的定义是指产品生命周期内 (产品的生命周期每年递减 10%) ，产品若存在质量问题，Lexar将提供免费保修服务；若产品生命周期已过，保修服务将随产品生命周期结束而失效。
2 购买时间超过质保年限或写入总量超过该款SSD的指定TBW值则不质保。TBW（Total Bytes Written），TB代表存储容量（1TB=1024GB），W是写入的意思；TBW值指该款SSD产品质保期内最大写入数据总量，超出即为过保。
同意购买「产品」(亦即此「质保」涵盖范围) 之企业间商业合约，即表示OEM客户有权享有前述「质保」内容。欲受有此质保条款保障，关于瑕疵产品退货，（1）客户须在产品质保期限内即时以书面方式通知Lexar，并提供瑕疵说明；（2）客户须遵循Lexar退货指示；（3）客户须自行负担风险及费用将产品退回Lexar指定之服务据点；（4）Lexar须确认客户声明之产品瑕疵确实存在，并非因意外、滥用、疏忽、变造、修理、不当安装或不当测试导致。Lexar发现退回产品并无瑕疵，或确认是因意外、滥用、疏忽、变造、修理、不当安装或不当测试而导致瑕疵时，客户须承担测试故障分析、运送及其他相关费用。
此质保不适用于因滥用（包含静电放电、不当安装、修理、或未依Lexar说明指示使用）、意外、疏忽、变造，或Lexar无法依正常测试流程进行测试分析之状况。
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