JUMPDRIVE® FINGERPRINT F35 FLASH DRIVE FAQS

Après avoir branché mon lecteur flash USB, pourquoi mon ordinateur ne le reconnaît-il pas ?
Veuillez rebrancher le lecteur flash et relancer l’application.

Pourquoi le lecteur flash affiche-t-il une capacité inférieure à la capacité totale ?
La capacité totale est répartie entre la partition publique et la partition sécurisée. Les utilisateurs
peuvent modifier la capacité de la partition sécurisée une fois que leurs empreintes digitales
auront été authentifiées.

Est-il possible d’accéder à la partition sécurisée du lecteur flash via mon smartphone ?
Seule la partition publique est accessible via votre smartphone.

Pourquoi les fichiers de plus de 4 Go ne peuvent-ils pas être sauvegardés sur le lecteur flash?
Le format initial du F35 est FAT32 ; vous devez le reformater en exFAT lorsque vous transmettez des fichiers de plus de 4 Go. Notez que tous les fichiers sur le disque seront perdus si vous reformatez. Cependant, l’application d’empreinte digitale elle-même ne sera pas effacée

Quels systèmes sont compatibles avec l’application d’empreinte digitale ?
L’application d’empreinte digitale peut être utilisée sous Windows XP, Windows Vista, Windows7, Windows 8, Windows 10 et supérieur.

Quelles sont les exigences minimales pour configurer un compte administrateur/utilisateur ou modifier la taille de la partition du disque ?
L’application d’empreinte digitale nécessite Windows XP et supérieur. L’application d’empreinte digitale est nécessaire pour configurer les comptes ou modifier la taille de la partition.

Si j’ai une ancienne version de Windows, Mac OS ou Linux, puis-je toujours accéder aux
partitions publiques et sécurisées ?

L’utilisation d’un lecteur flash ordinaire est compatible avec Windows, Linux et macOS.

Pourquoi la partition sécurisée disparaît-elle au bout de 15 minutes ?
La partition sécurisée est conçue pour se fermer après 15 minutes d’inactivité pour des raisons de sécurité. Pour accéder à nouveau à la partition sécurisée, il suffit de placer une empreinte igitale autorisée sur le capteur et elle s’ouvrira à nouveau.

Quel type de cryptage est utilisé sur le lecteur Flash d’empreintes digitales Lexar F35 ?
Le cryptage est basé sur la méthode AES 256 bits. Les données d’empreinte digitale sont sauvegardées sur le lecteur flash avec un UID exclusif produit par FP IC. Puisque les données d’empreinte digitale et l’algorithme d’empreinte digitale sont séparés, les données auvegardées dans la partition sécurisée seront perdues si le lecteur flash est démonté par la force.

De combien d’essais est-ce que je dispose pour tenter d’entrer correctement mon mot de passe administrateur ?
Si l’utilisateur saisit un mot de passe incorrect plus de 254 fois de suite, le F35 démarre le processus d’autodestruction. Toutes les données du lecteur flash USB seront effacées, et le F35 ne pourra être récupéré qu’en téléchargeant à nouveau le firmware.

Pourquoi ne puis-je pas accéder à la partition sécurisée après avoir placé mon doigt plusieurs fois sur le capteur d’empreinte digitale ?
Assurez-vous que votre empreinte digitale et votre capteur sont propres et secs. Si cela ne fonctionne pas, essayez de rebrancher le lecteur flash.

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