Pennette USB | Lexar

Categoria: Pennette USB

Domande frequenti

Pennette USB


FAQ JUMPDRIVE® UNITÀ FLASH USB

Perché le unità flash USB Lexar non supportano file che pesano più di 4 GB? Per trasferire file più pesanti di 4 GB, l’unità flash USB deve avere un file system NTFS o exFAT. Il file system preimpostato per l’unità flash USB è FAT32, che non può gestire file più pesanti di 4 GB (più precisamente, un byte meno di 4 GB). Segui questi passaggi per formattare l’unità flash USB con il file system NTFS: Attenzione: perderai tutti i dati presenti sull’unità flash USB! Prima di continuare, salva altrove i dati presenti sull’unità flash USB. 1.Clicca su “Risorse del computer” (“Computer” per Vista e 7). Clicca col tasto destro sull’unità flash USB Lexar e seleziona “Formatta”. 2.Seleziona NTFS o exFAT dal menù a scorrimento del file system. 3.Seleziona “formattazione rapida” come opzione di formattazione e clicca su “avvia”. Nota: Se NTFS non è disponibile, chiudi la finestra “Formattazione” e segui i passi 4-9. 4.Clicca col destro su “Risorse del computer” (“Computer” in Vista) e seleziona “Proprietà”. 5.Seleziona la scheda “Hardware” e poi clicca su “gestione dispositivi”. 6.Espandi le unità di memoria e poi clicca col destro sull’unità flash USB Lexar. Seleziona “Proprietà”. 7.Clicca sulla scheda “regole” e seleziona “ottimizza per prestazioni”. 8.Clicca su “OK”. 9.Ripeti i passaggi 1-3. Tieni presente che MacOS 10.6.5 supporta il pieno accesso per scrittura e lettura alle unità formattate con exFAT. MacOS ha ancora accesso in sola lettura alle unità formattate con NTFS. Alcuni dispositivi (lettori MP3, cornici digitali, ecc) non sono in grado di leggere file system NTFS o exFAT. Inoltre, Windows XP e Vista vanno aggiornati per poter accedere a exFAT. Posso usare l’unità flash USB Lexar come dispositivo USB per l’avvio del computer? Anche se è possibile avviare il computer dall’unità flash USB, non è una funzione supportata da Lexar. L’unità flash USB è progettata per venire usata come dispositivo di archiviazione. L’unità flash USB Lexar ha protezione per la scrittura? L’unità flash USB Lexar non offre protezione per la scrittura. Se ricevi messaggi di protezione quando usi l’unità flash USB, segui questi passaggi: 1.Conferma che hai il permesso di scrivere sul dispositivo di memoria rimovibile. Potrebbero esserci impostazioni di sicurezza nel sistema operativo che disabilitano l’accesso per la scrittura ai dispositivi di memoria rimovibili. 2.Conferma che hai usato software di terze parti per abilitare la protezione dalla scrittura sulla tua unità USB. Se nessuna di queste tre condizioni è vera, l’unità flash USB potrebbe essere difettosa. Ti preghiamo di contattare il nostro supporto tecnico per ulteriore assistenza. La USB3.0 è la stessa cosa dell’USB3.1? USB3.1 è una specifica sviluppata dall’USB-IF. USB3.1 comprende USB3.1 Gen1 e USB3.1 Gen2: USB3.1 Gen1 (SuperSpeed): La massima velocità possibile teorica di trasferimento è 5 Gb/s (equivalente a USB3.0). USB3.1 Gen2 (SuperSpeed+): La massima velocità possibile teorica di trasferimento è 10 Gb/s. La velocità reale dipende dalle specifiche del prodotto. Il computer non riconosce l’unità flash USB. Cosa devo fare? Controlla che la porta USB del tuo computer funzioni normalmente e che il driver per l’unità flash sia installato. Se la porta e il driver sono a posto e comunque il computer non riconosce l’unità flash USB, contatta il nostro supporto tecnico. Alcune unità flash USB con guscio in metallo sono calde dopo ore di uso. È normale? È normale che le unità flash USB si riscaldino. La temperatura può variare tra quelle con guscio in metallo e quelle con guscio in plastica, perché il metallo assorbe più calore. Quali sono le velocità di trasferimento per USB1.0, USB1.1, USB2.0, USB3.0, e USB3.1? Teoricamente, USB 1.0 può trasferire fino a 1,5 Mb/s* USB 1.1 può trasferire fino a 12 Mb/s* USB 2.0 può trasferire fino a 480 Mb/s* USB 3.0 e 3.1 (Gen 1) possono trasferire fino a 5 Gb/s* USB 3.1 (Gen 2) può trasferire fino a 10 Gb/s* *Le prestazioni reali possono variare a seconda dei prodotti. Cos’è un connettore USB di tipo C? L’USB di tipo C, chiamato anche USB-C, è un connettore universal serial bus (USB). La sua principale caratteristica, per quanto riguarda l’aspetto, è che i due lati sono completamente uguali. Rispetto al Micro-USB, questo significa che gli utenti non devono cercare l’orientamento corretto per inserirlo. USB di tipo C supporta OTG: in assenza di un host (come un computer) si possono trasferire i dati direttamente tra dispositivi portatili. Può supportare specifiche fino a USB 3.1 ed è retro-compatibile. Cos’è un connettore Micro USB? È un sostituto del Mini-USB usato su molti smartphone e tablet. È spesso la metà del mini-USB e quasi altrettanto largo. Micro-USB supporta OTG: in assenza di un host (come un computer) si possono trasferire i dati direttamente tra dispositivi portatili. È compatibile con le specifiche USB1.1 e USB 2.0. Qual è il modo corretto per usare l’unità flash USB? Inserisci l’unità flash USB nella porta USB del computer; si aprirà automaticamente la finestra con la cartella, o l’icona dell’USB. Per smettere di usare l’unità flash USB, usa “rimozione sicura hardware” e scegli di espellere l’unità flash USB, poi rimuovi l’unità flash USB dal computer. Come faccio a proteggere i dati sulla mia unità flash USB? Quando hai finito di usare l’unità flash USB, usa “rimozione sicura hardware” prima di rimuovere l’unità USB. Se i dati sono importanti, ti consigliamo di salvarli regolarmente su altri dispositivi di archiviazione. C’è differenza tra USB 2.0 e USB 3.1 nell’archiviazione dei dati? La velocità teorica di trasferimento dati di USB 2.0 è minore di quella di USB 3.1, ma l’archiviazione dei dati funziona allo stesso modo. Tieni presente che l’unità o la porta con standard USB 3.1 è retro-compatibile con l’interfaccia USB2.0. Il mio computer ha solo una porta USB 2.0. Posso usare un’unità flash USB 3.0? USB3.0 è retro-compatibile con USB2.0, quindi potrai leggere e scrivere dati. Però usare un’unità USB 3.0 con una porta USB 2.0 limiterà la velocità di trasmissione dei dati. Come faccio a controllare la capacità della mia unità flash USB? Vai su “risorse del computer”, clicca col destro sull’icona dell’unità flash USB e clicca su “proprietà” per vedere la capacità dell’unità flash. Puoi vederla anche da “gestione disco” in “gestione del computer”. (I nomi delle funzioni potrebbero variare a seconda del tipo di sistema usato.) Come salva i dati l’unità flash USB? L’unità flash USB usa NAND Flash come componente per il salvataggio dei dati. Il NAND Flash salva i dati con cariche e scariche (scrittura/cancellazione). Questo tipo di dispositivo di archiviazione ha il vantaggio di pesare di meno, essere più piccolo, consumare meno energia, resistere meglio agli urti, e funzionare meglio dei tradizionali dischi rigidi. Come faccio a cambiare il nome dell’unità flash USB? Clicca col destro sull’icona dell’unità flash USB e seleziona “Rinomina” per cambiare il nome dell’unità flash USB, o cambia il nome formattandola dal campo “Volume disco”. Per evitare di perdere dati, salva altrove i tuoi dati prima di formattare. Cosa succede se per sbaglio stacco l’unità flash USB mentre sto trasferendo dati? Evita di staccare l’unità flash USB mentre stai trasferendo i dati. Rischi di perdere dati e anche di rovinare l’unità flash USB. Quando hai finito di usare l’unità flash USB, seleziona “rimozione sicura hardware” e poi stacca l’unità flash USB dalla porta.


JUMPDRIVE® FINGERPRINT F35 FLASH DRIVE FAQS

Dopo aver collegato l’unità flash USB, perché il computer non la riconosce? Ricollegare l’unità flash ed eseguire di nuovo l’applicazione. Perché la unità flash mostra una capacità inferiore a quella totale? La capacità totale viene suddivisa tra partizione pubblica e partizione sicura. Gli utenti possono modificare la capacità della partizione protetta dopo l’autenticazione delle proprie impronte digitali. È possibile accedere alla partizione sicura della unità flash tramite lo smartphone? Solo la partizione pubblica è accessibile tramite lo smartphone. Perché non è possibile salvare file di dimensioni superiori a 4 GB sulla unità flash? Il formato iniziale di F35 è FAT32; è necessario riformattarlo per exFAT quando si trasmettono file di dimensioni superiori a 4 GB. Si prega di notare che se si riformatta tutti i file sul disco andranno persi. Tuttavia, l’applicazione stessa delle impronte digitali non verrà cancellata. Quali sistemi sono compatibili con l’applicazione delle impronte digitali? L’applicazione delle impronte digitali può essere utilizzata in Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 e versioni successive. Quali sono i requisiti minimi per configurare un account amministratore/utente o modificare la dimensione della partizione dell’unità? L’applicazione delle impronte digitali richiede Windows XP e versioni successive. L’applicazione delle impronte digitali è necessaria per configurare qualsiasi account o modifica alla dimensione della partizione. Se ho una versione precedente di Windows, Mac OS o Linux, posso comunque accedere alle partizioni pubbliche e protette? L’utilizzo regolare della unità flash è compatibile con Windows, Linux e macOS. Perché la partizione sicura scompare dopo 15 minuti? La partizione sicura è progettata per chiudersi dopo 15 minuti di inattività per scopi di sicurezza. Per accedere nuovamente alla partizione sicura, è sufficiente posizionare un’impronta digitale autorizzata sul sensore per riaprirla. Che tipo di crittografia viene utilizzato sull’unità flash impronta Lexar F35? La crittografia si basa sul metodo AES a 256 bit. I dati relativi alle impronte digitali vengono salvati sulla unità flash con un UID esclusivo prodotto da FP IC. Poiché i dati relativi alle impronte digitali e l’algoritmo delle impronte digitali sono separati, i dati salvati nella partizione sicura andranno persi se l’unità flash viene smontata con la forza. Quante possibilità ho di inserire correttamente la password amministratore? Se l’utente inserisce una password errata più di 254 volte di seguito, F35 avvia il processo di autodistruzione. Tutti i dati presenti nell’unità flash USB verranno cancellati e l’F35 potrà essere recuperato solo scaricando nuovamente il firmware. Perché non riesco ad accedere alla partizione sicura dopo aver premuto più volte il dito sul sensore di impronte digitali? Assicurarsi che l’impronta digitale e il sensore siano puliti e asciutti. Se ciò non funziona, provare a ricollegare l’unità flash.


JumpDrive C25i Lexar media manager app FAQs - discontinued

Getting started Which Lexar products work with the Lexar Media Manager app? Currently, the Lexar Media Manager app works with the Lexar JumpDrive® C25i flash drive. For a listing of products that the Lexar Media Manager works with, check out the compatibility list on www.lexar.com/support. To determine if this app is right for your Lexar iOS-compatible product, visit your product’s information page on lexar.com. How do I get the Lexar Media Manager app? You can download the app from the App store®. What is the difference between the Lexar Media Manager app and the Lexar Mobile Manager app? I see both on the App Store. The Lexar Mobile Manager app is an app that is compatible with older Lexar products, and not with more recent Lexar iOS-compatible products. For more information on which app is compatible with your Lexar product, refer to the compatibility chart on the Lexar support page at www.lexar.com/support Is the Lexar Media Manager available for Android? No, the Lexar Media Manager is an app that works with Apple® iOS products. Compatibility Which Apple devices are compatible with the Lexar Media Manager app? The app is compatible with iPhone 5/5s/5c, iPhone 6/6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone SE, iPad mini 2/3/4, iPad 4, iPad Air 1/2, iPad Pro 9.7 inch/12.9 inch, and iPod touch (sixth generation). Which music and video file formats are compatible with the Lexar Media Manager? Files supported: Music—MP3/CAF/AAC/AIF/WAV/AIFF/M4A. Video—AVI/FLV/MP4/MOV/M4V/MKV/MPG/RM/RMVB/WMV/3GP Note: Does not support streaming of DRM-protected content. Contact your content provider for details and restrictions. Will the Lexar Media Manager app work with other manufacturer’s flash drives? No, the Media Manager app will only work with Lexar products. Using the App Home Screen Does the app work the same on a tablet as on an iPhone? The functionality of the app is the same. There may be slight differences in navigation due to the available screen size of the tablet vs. the iPhone format. Phone navigation – Encrypt (or Decrypt), Rename, Get info, Zip, and Zip and Lock are all located under “More.” Tablet navigation—More functions visible On the Home screen, what does the percentage and the “free” refer to under Internal Storage and External Storage? The home screen displays your available storage on your device (phone/tablet) under Internal Storage, and your available storage on your connected Lexar product under External Storage. Why can’t I see all the files on my phone/tablet when I tap on “Internal Storage” on the Home screen. Tapping on Internal Storage on the Home screen provides access to only those files stored in the app’s internal storage, and does not provide access to all files on your device. What does External Storage refer to? External storage is the storage on your connected Lexar iOS-compatible device. Why does External Storage say N/A? External Storage will display N/A until you connect your Lexar iOS-compatible device. I have added files to my external storage device and the storage available display has not changed. How do I get it to refresh? Tap on the refresh icon in the upper right corner of the Home screen to immediately refresh your available storage display. What do the individual icons on the Home screen do? Tapping on “Music,” “Photos,” “Videos,” or “Documents” will display only those file types, whether stored in Internal Storage (within the app), or in External Storage (on your Lexar device). Backup will take you to the backup function, and camera will launch the app’s camera. How do I modify the app’s settings? To access the Settings screen, tap on the settings icon located in the upper right corner of the Home screen. Setting Screen What does turning the support setting to the “ON” position do? Turning on the Support function creates a new email to the Lexar support team from the primary email address linked to your device. It will automatically include your app specifications, making it easy for you to send an email to get answers based on your version of the app. What is required for TouchID to work with my app? This function will only work with devices with TouchID. TouchID must be available and enabled on your device. Do I need to toggle the Auto Backup function to the “ON” position in order to do any backups? The Auto Backup function in the Settings screen will allow automatic backups of photos, contacts, or both, every time your Lexar iOS-compatible product is connected to your device. You can still perform manual backups at any time, regardless of whether the Auto Backup function is turned on or not. Which files will Auto Backup back up to my Lexar iOS-compatible product? This function will back up photos and videos that are stored in your camera roll, and contacts stored on your device. It will not back up any files saved in the app’s Internal Storage. Do the camera setting controls on the Settings screen control my device’s camera? The functions within Camera Settings on the app’s Settings screen control the settings for videos taken with the app camera only. Automatic and Manual Backups When running Auto Backup, will I be given the option to automatically delete the files after update? No, the automatic backup function does not automatically delete files after backup. To do this, select manual backup of photos. When doing a manual backup of photos on my iPhone and selecting “Yes” to the message asking whether I want to delete the photos after backup, why does the space available on my Internal Storage display not show a difference? For safety and in case of accidental deletion, your iOS device keeps a folder in your Photo Album of “Recently Deleted” photos. Your deleted photos will be in this folder for 30 days, at which time they will expire. You can delete them immediately by navigating to the folder and selecting all (or some) of the photos and delete them immediately. Once the photos are removed completely from your device, you will notice the storage space percentage and free under Internal Storage on the Home screen will reflect the updated storage availability. Music Why can’t I move all of my music files to my external storage? Only music files not protected by Digital Rights Management (DRM) can be managed with the Lexar Media Manager app. Files that are protected may show up on your music file list in the app, but they will appear greyed out, and you will not be able to select those files. Encryption/Decryption I’ve lost my password for File Lock (Encrypt) and/or App Lock. How do I retrieve it? Your password is unique to you and Lexar does not keep a copy of it, so there is no way to retrieve a copy of it when it is lost. It’s a good idea to choose a password you know you’ll remember, or jot it down somewhere so you can access it if you forget it. Additional Resources I still have questions about the app. Where can I go for help? You can download the full Lexar Media Manager User Guide, view warranty information, and find other support information at www.lexar.com/support


JumpDrive C20i Lexar mobile manager FAQs - discontinued

General Access 1. How do I check the In-App and External (USB) Storage usage? In-App or External Storage memory used (%) and memory availability are displayed at the top of the home screen. 2. What is In-App Storage and why doesn’t it display everything on my iPhone®/iPad®? In-App Storage is the memory partition within the Lexar Mobile Manager app only, and doesn’t include all the files that you have saved on your iPhone/iPad. It doesn’t allow you to browse those files that are saved directly on your device – only those saved within the app. This restriction is set by Apple® iOS, not the app developer. 3. How do I access files on my In-App or External (USB) Storage? Tap the ‘In-App Storage’ or ‘External Storage’ icons at the top or in the main menu. This will access the relevant storage file manager. 4. Can I use the Lexar Mobile Manager app when no Lexar iOS-compatible product is connected? Yes, the Mobile Manager app can still function without an external drive connected, however the functionality involving external storage will not be available. When trying to use external storage features, you’ll see a pop-up window that says “Device not Connected”. External Storage on the home screen will show as N/A when no drive is connected. File Management 1. How do I copy or move files from External Storage to In-App Storage and vice versa? Make sure your Lexar iOS compatible memory product is connected to your phone. Tap the ‘External Storage’ or ‘In-App Storage’ icon, depending on where the file is currently located. Tap ‘Select’ on the top right corner and select the file(s) to copy or move by tapping the button next to the file. Tap ‘Copy’ or ‘Move’ then select ‘In-App Storage’ or ‘External Storage’, depending where the files are to be copied/moved to. Select the file destination and tap ‘Copy here’ or ‘Move here’. 2. How do I copy videos from the Camera Roll or any accessible folders or albums on the device? Tap the ‘Video’ icon to enter the menu. Tap the arrow under ‘In-App Storage’ at the top to expand the menu and tap on ‘Camera Roll.’ Navigate to the folder containing the videos and tap ‘Select’ at the top right and then select the video(s) you want to copy. If you want to send them to the root folder within In-App Storage or External Storage, select ‘Sync to In-App’ or ‘Sync to External.’ If you want to send the file to a specific folder select ‘Copy,’ navigate to the required destination and tap ‘Copy Here.’ 3. How do I copy pictures from the Camera Roll or any accessible folders or albums on the device? Tap the ‘Video’ icon to enter the menu. Tap the ‘Photo’ icon to enter the menu. Navigate to the relevant folder or album within Camera Roll and tap ‘Select’ at the top right hand corner. Select the photo(s) you want to copy. If you want to send them to the root folder within In-App Storage or External Storage, select ‘Sync to In-App’ or ‘Sync to External.’ If you want to send the file to a specific folder select ‘Copy,’ navigate to the required destination and tap ‘Copy Here.’ 4. How do I copy or move videos or pictures to the Camera Roll from External Storage? Tap ‘External Storage’ from the home screen. Navigate to the file(s) you want to copy or move to the Camera Roll (limit of 20 files). Tap ‘Select’ and then select the videos or pictures you want to copy or move. Tap ‘Copy’ or ‘Move’ and then select ‘Camera Roll.’ 5. How do I rename a file in External Storage? Files in External Storage cannot be renamed within the app. They can be renamed on your computer. Connect your Lexar iOS-compatible product to the USB port of your Mac/PC and then rename the files as you normally would through your Operating System. You can also copy or move the file to In-App storage, and then follow the instructions for renaming a file in In-App Storage. 6. How do I rename a file in In-App Storage? From the home screen tap ‘In-App Storage,’ navigate to the file, tap ‘Select’ at the top right corner, and select file(s) you want to rename. Tap ‘More,’ then select ‘Rename.’ Enter the new name and tap the checkmark to create the new name. 7. How do I create a new folder in External or In-App Storage? Go to the In-App Storage or External Storage menu. Tap ‘Add’, then select ‘New Folder.’ Enter the new folder name and tap the checkmark to create the folder. 8. How do I move a file to a folder? Navigate to the file you would like to move and select the file. Tap ’move.’ Navigate to your desired destination folder, and select the folder. Tap ’move here‘ to move your file to this folder. 9. How do I create a new text file? Go to the In-App Storage or External Storage menu. Tap ‘Add’, then select ‘New Text File.’ Type the text in the text box, then click on the title to change the file name. Click the checkmark at the top right to save the text file. 10. How do I delete a single file? Find the file in the In-App Storage or External Storage menu. Slide from right to left on the file. Tap the red trash can icon to delete the file. 11. How do I delete multiple files? While in any category menu, tap ‘Select’ at the top right corner. Select file(s) and tap ‘More.’ Then select ‘Delete.’ 12. How do I enable Dropbox support in the Lexar Mobile Manager app? Tap the Dropbox icon. Dropbox will ask for permission to connect with the Lexar Mobile Manager app. Enter your Dropbox login details to allow access to your account via the Lexar Mobile Manager app. 13. How do I record a voice memo through the Lexar Mobile Manager app? Tap the ‘Recorder’ icon to open the voice recorder function. Within the voice recorder, tap the red ‘Recorder’ button to begin recording, and the stop button when complete. You can hear your recording by tapping the play button, and you can delete the recording by tapping the ’X‘ button. Tap ’Save’ in the upper right hand corner. The file will be saved to the list within the Recorder with the time stamp as the file name. If you want to save a recording to In-App Storage or External Storage, navigate to In-App Storage or External Storage, tap ‘Add’ then select ‘Voice Recording,’ select the file you want to add, and tap ’Add.’ 14. How do I attach files to an Email? While in any category menu, tap ‘Select’ at the top right corner. Select the file(s) and tap ‘Share,’ then select ‘Mail.’ 15. How do I save Email attachments to In-App Storage? Long press on the attachment in an email. Select ‘Import with Mobile Manager’ app to save to the root folder in In-App Storage. 16. How do I print documents in the Lexar Mobile Manager? (requires an AirPrint enabled printer) Open or select a file and tap ‘Share.’ Choose ‘Print’ from the Share menu. Multimedia Files 1. How do I play music or videos from External Storage ? Connect a Lexar iOS-compatible product to your Apple device. Tap the music or video icon to enter the relevant menu. Tap the arrow at the top to expand the menu. Choose ‘External Storage’ and tap any music or video file to start playing it. 2. How do I play music or videos from In-App Storage? Tap the music or video icon to enter the relevant menu. Select the relevant folder. Tap on any music or video file to start playing it. 3. How do I view pictures from External Storage? Connect a Lexar iOS-compatible product to your Apple device. Tap the ‘Photo’ icon on the home screen. Tap the arrow at the top to expand the menu. Choose ‘External Storage’ and tap any image file to view it. 4. How can I view my pictures from In-App Storage? Tap the ‘Photo’ icon on the home screen. Tap the arrow at the top to expand the menu. Choose ‘In-App Storage’ and tap any image file to view it. 5. Can I play movies/TV shows bought from iTunes®? Movie files bought through iTunes are protected (Digital Rights Managed or DRM) files and are not accessable through third party software such as the Lexar Mobile Manager app. Backup & Restore 1. How can I backup Contacts or Camera Roll to a Lexar iOS-compatible product? Connect a Lexar iOS-compatible product to your Apple device. Tap the ‘Contact Backup’ or ‘Photo Backup’ icon to enter the relevant menu. Tap the ‘Backup’ button to start the backup. The time stamp will be displayed in ”Previous Backup” when the process is complete. The backup files are stored in External Storage in a folder called ”Backup.” 2. How do I restore Contacts or Camera Roll from a Lexar iOS-comatible product? Connect a Lexar iOS-compatible product to your Apple device. Tap the ‘Contact Backup’ or ‘Photo Backup’ icon to enter the relevant menu. Tap the ‘Restore’ button to enter the restore options. To restore Contacts, select the file you wish to restore from. To restore Camera Roll, select ‘Restore All Files’ or ‘Select file(s)’. The time stamp will be displayed in ”Previous Restore” when the process is complete. Note: Current Contacts will be replaced by the backup file. 3. How do I automatically backup Contacts/Camera Roll to a Lexar iOS-compatible product? Tap the ‘Settings’ icon from the home screen. Select the items to be automatically backed up when a Lexar iOS‑compatible product is connected to the iOS device. Contacts and/or Photos will then be automatically backed up whenever your Lexar iOS-compatible device is connected to your phone. 4. Can I cancel while backup or restore is in progress? Yes, tap on the ‘X’ button to cancel the backup process. Note: If you cancel during Photo Backup, the app will pick up from where you left off next time you tap ‘Backup.’ Security Features 1. How do I encrypt (password protect) files or a folder within In-App Storage or External Storage? Navigate to the file you would like to lock and tap ‘Select’ at the top right corner. Select the file(s) or folder. Tap ‘More,’ then select ‘Lock.’ Enter any alphanumeric characters twice to confirm. Tap the ‘checkmark.’ The extension of locked files will be changed to “.locked.” Note: Only files and folders stored in “In-App Storage” or “External Storage” can be locked. 2. How do I decrypt encrypted files and folders? Tap on the ‘locked file’ or ‘folder.’ You will be prompted to enter the password to unlock it. Tap the ‘checkmark.’ 3. How do I use the App Lock to lock the Lexar Mobile Manager App? Open the Lexar Mobile Manager app and go to ”Settings.” Tap ‘App Lock’ and enter a four digit numeric passcode. Follow the prompt and re-enter the password to confirm. The app is now locked. Once enabled, you will be prompted to enter the 4‑digit passcode every time the app is launched. To disable the app lock, turn App Lock off in Settings. Enter the four digit numeric password used to initially lock the app.

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