カテゴリー: Usb Flash Drives

よくある質問FAQs

Usb Flash Drives


JUMPDRIVE®フラッシュドライブのよくある質問

Lexar USBフラッシュドライブが、4GB以上のファイルをサポートしないのは何故ですか? 4GB以上のファイルを転送するには、USBフラッシュドライブにNTFSまたはexFATファイルシステムが必要です。USBフラッシュドライブの標準ファイルシステムはFAT32になっており、4GB(正確には4GBより1バイト小さい)以上の単一ファイルを扱うことはできません。NTFSファイルシステムを使用してUSBフラッシュドライブをフォーマットするには、以下の手順に従ってください。 警告:USBフラッシュドライブ上の全てのデータが消去されます!実行する前に、USBフラッシュドライブのデータをバックアップしてください。 フラッシュドライブの合計容量が少なく表示されるのは何故ですか? 合計容量はパブリックパーティションとセキュアパーティションに分割されています。指紋認証後に、セキュアパーティションの容量を変更できます。 1.「PC」 (または「マイコンピューター」、「コンピューター」)を開き、Lexar USBフラッシュドライブを選択します。 2.ファイルシステムのドロップダウンリストからNTFSまたはexFATを選択してください。 3.フォーマットオプションから「クイックフォーマット」を選択し、「開始」をクリックしてください。 備考:NTFSを選択できない場合は、フォーマットウィンドウを閉じて、手順4-9に従ってください。 4.「マイコンピューター」(または「PC」、「コンピューター」)を右クリックして「プロパティ」を選択します。 5.「ハードウェア」タブを選択し、「デバイスマネージャー」をクリックします。 6.「ディスクドライブ」を選択し、Lexar USB Flash Driveを右クリックします。「プロパティ」を選択してください。 7.「ポリシー」タブをクリックして、「パフォーマンスの最適化」を選択してください。 8.「OK」をクリックしてください。 9.手順1-3を繰り返してください。 備考:MacOS10.6.5ではexFATフォーマットドライブへの読み取りと書き込みアクセスがサポートされています。MacOSはNTFSフォーマットドライブへの読み取りアクセスのみができます。一部のデバイス(MP3プレーヤー、デジタルフォトフレームなど)は、NTFSまたはexFATファイルシステムを読み取ることができません。また、exFATへアクセスするには、WindowsXPおよびVistaをアップデートする必要があります。 Q:Lexar USBフラッシュドライブは起動用USBデバイスとして使用できますか? USBフラッシュドライブから起動することは可能ですが、Lexarでサポートされている機能ではありません。USBフラッシュドライブは、ストレージデバイスとして使用されるように設計されています。 Lexar USBフラッシュドライブには書込み保護がありますか? Lexar UBSフラッシュドライブは書込み保護を提供しません。USBフラッシュドライブの使用時に書込み禁止メッセージが表示された場合は、次を確認して下さい。 1.リムーバブルストレージデバイスへの書込みが許可されているか確認をして下さい。OSに、リムーバブルストレージデバイスへの書込みアクセスを無効にするセキュリティ設定がある場合があります。 2.サードパーティソフトウェアを使用して、USBドライブへの書込み保護が有効になっていないか確認をして下さい。 上記のいずれにも該当しない場合は、USBフラッシュドライブに故障がある可能性があります。サポートが必要な場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 USB3.0はUSB3.1と同じですか? USB3.1はUSB-IFによって開発された仕様です。USB3.1にはUSB3.1 Gen1とUSB3.1 Gen2が含まれます。 USB3.1 Gen1(SuperSpeed):理論上の最高転送速度は5Gb/s(USB3.0に相当) USB3.1 Gen2(SuperSpeed+):理論上の最高転送速度は10Gb/s 実際の速度は、製品仕様に基づきます。 USBフラッシュドライブがコンピューターで認識されません。どうしたらいいですか? コンピューターのUSBポートが正常に機能しているかどうか、フラッシュドライブのドライバーが実装されているかどうかを確認して下さい。ポートの機能とドライバーが正常で、USBフラッシュドライブが認識されない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 金属ケースを使用した一部のUSBフラッシュドライブは、長時間使用すると高温になります。これは正常ですか? USBフラッシュドライブでの加熱は正常です。金属ケースがより多くの熱を吸収するため、金属ケースとプラスチックケースで温度が異なる場合があります。 USB1.0、USB1.1、USB2.0、USB3.0、およびUSB3.1の転送速度はどのくらいですか? 理論上、USB1.0は最大転送1.5Mb/s*、USB1.1は最大転送12Mb/s*、USB2.0は最大転送480Mb/s*、USB3.0とUSB3.1(Gen1)は最大転送5Gb/s*、USB3.1(Gen2)は最大転送10Gb/s* *実際の性能は製品により異なる場合があります。 USB Type-Cコネクタとは何ですか? USB Type-CはUSB-Cとも表記される、ユニバーサル・シリアル・バス(USB)コネクターです。外観の最大の特徴は、両端が完全に同一であることです。Micro-USBと比較すると、両端を挿入できるため、ユーザーは正しい向きを探す必要がありません。USB Type-CはOTGをサポートしており、ホスト(パーソナルコンピューターなど)が存在しない場合でも、ポータブルデバイス間でデータを直接転送することができます。USB3.1に対応しており、後方互換性があります。 Micro USBコネクタとは何ですか? 多くのスマートフォンやタブレットのMini-USBの代わりとなる規格であり、Mini-USBプラグの半分の高さで、ほぼ同じ幅です。Micro-USBはOTGをサポートしており、ホスト(パーソナルコンピューターなど)が存在しない場合でも、ポータブルデバイス間でデータを直接転送することができます。USB1.1とUSB2.0仕様と互換性があります。 USBフラッシュドライブの正しい使用法は何ですか? USBフラッシュドライブをコンピューターの対応するUSBポートへ挿入してください。フォルダウィンドウかUSBアイコンが自動的にポップアップします。USBフラッシュドライブの使用を停止するには、「ハードウェアの安全な取り外し」を使用してUSBフラッシュドライブの取り出しを選択してから、USBフラッシュドライブをコンピューターから取り外してください。 USBフラッシュドライブのデータを保護するにはどうすればよいですか? USBデバイスの使用が終了したら、USBデバイスを取り外す前に、「ハードウェアの安全な取り外し」を実行して下さい。データが重要な場合は、他のストレージデバイスにバックアップを作成する習慣を身に付けてください。 データの保存に、USB2.0とUSB3.1の違いはありますか? USB2.0の理論上のデータ転送速度はUSB3.1よりも遅くなりますが、データを保存する機能に違いはありません。UBS3.1ドライブとポートは、USB2.0インターフェースと下位互換性があります。 コンピューターにUSB2.0ポートしかありません。USB3.0フラッシュドライブを使用することはできますか? USB3.0はUSB2.0と下位互換性があるので、データの読み取りと書き込みに影響はありません。ただし、USB2.0ポートでUSB3.0フラッシュドライブを使用すると転送速度が制限されます。 USBフラッシュドライブの容量を確認するにはどうしたらよいですか? 「PC」に移動して、USBフラッシュドライブのアイコンを右クリックして「プロパティ」をクリックするとフラッシュドライブデバイスの容量が表示されます。「ディスクの管理」からUSBフラッシュドライブの容量を確認することもできます。(機能名称は、コンピューターシステムによって異なる場合があります) USBフラッシュドライブはどのようにしてデータを保存していますか? USBフラッシュドライブは、データを保存するための部品としてNANDフラッシュを使用します。NANDフラッシュは、充電と放電(書込み/消去)によってデータを保存します。このストレージデバイスは、従来のハードディスクよりも軽量、小型、低消費電力、耐衝撃性、および優れたパフォーマンスという利点があります。 USBフラッシュドライブの名前を変更するにはどうすればよいですか? USBドライブアイコンを右クリックし、「名前の変更」を選択してUSBフラッシュドライブの名前を変更するか、フォーマットをして「ボリュームラベル」欄の名前を変更します。データの損失を防ぐために、フォーマットをする前にはドライブのバックアップをして下さい。 データ転送中に、誤ってUSBドライブを取り外した場合はどうなりますか? データ転送中にUSBフラッシュドライブを取り外さないでください。転送中にデータが失われたり、USBフラッシュドライブの機能に異常が発生したりする場合があります。USBフラッシュドライブの使用が終わったら、「ハードウェアの安全な取り外し」を使用して、USBフラッシュドライブをポートから取り外してください。


JUMPDRIVE® FINGERPRINT F35フラッシュドライブのよくある質問

USBフラッシュドライブを接続しても、コンピューターに認識されないのは何故ですか? フラッシュドライブを接続しなおして、アプリケーションをもう一度実行して下さい。 フラッシュドライブの合計容量が少なく表示されるのは何故ですか? 合計容量はパブリックパーティションとセキュアパーティションに分割されています。指紋認証後に、セキュアパーティションの容量を変更できます。 フラッシュドライブのセキュアパーティションにスマートフォンからアクセスできますか? スマートフォンからアクセスできるのはパブリックパーティションのみです。 4GBを超える大きさのファイルをフラッシュドライブに保存できないのは何故ですか? F35の初期フォーマットはFAT32です。4GBを超える大きさのファイルを転送するには、exFATにフォーマットし直す必要があります。再フォーマットするとドライブ上のファイルがすべて消去されるため注意が必要です。ただし、指紋管理アプリケーション自体は消去されません。 指紋管理アプリケーションに対応しているシステムは何ですか? 指紋管理アプリケーションは、WindowsXP、WindowsVista、Windows7、Windows8、Windows10に対応しています。 管理者/ユーザーアカウントの設定、またはドライブのパーティションサイズ変更の最小要件は? 指紋管理アプリケーションはWindowsXP以降に対応しています。アカウントの設定またはパーティションサイズの変更には指紋管理アプリケーションが必要です。 古いバージョンのWindowsやMac OS、Linuxで、パブリックパーティションやセキュアパーティションへアクセスできますか? 通常のフラッシュドライブとしての使用については、Windows、Linux、Mac OSに対応しています。 セキュアパーティションが15分経つと消えるのは何故ですか? セキュアパーティションはアイドル状態が15分間続くとセキュリティのため閉じられます。セキュアパーティションに再度アクセスするには、センサーに認証済みの指紋を当てると再び開きます。 Lexar F35 Fingerprint フラッシュドライブはどのタイプの暗号化を使用していますか? 暗号化は256ビットAES方式に基づいています。指紋データはFP ICにより生成された専用のUIDでフラッシュドライブに保存されます。指紋データと指紋アルゴリズムは分離されているため、セキュアパーティションに保存されたデータは、フラッシュドライブが破壊されると失われます。 管理者パスワードを何回まで入力可能ですか? ユーザーが連続して254回を超えて誤ったパスワードを入力すると、F35は自滅プロセスを開始します。USBフラッシュドライブのデータはすべて消去され、F35はファームウェアを再度ダウンロードすることでのみ復旧できます。 指紋センサーに何度も指をあてているのに、セキュアパーティションへアクセスできないのは何故ですか? 指紋とセンサーが清潔で乾いているか確認してください。それでもうまくいかない場合、フラッシュドライブを再接続してください。


JumpDrive C25i Lexar media manager app FAQs - discontinued

Getting started Which Lexar products work with the Lexar Media Manager app? Currently, the Lexar Media Manager app works with the Lexar JumpDrive® C25i flash drive. For a listing of products that the Lexar Media Manager works with, check out the compatibility list on www.lexar.com/support. To determine if this app is right for your Lexar iOS-compatible product, visit your product’s information page on lexar.com. How do I get the Lexar Media Manager app? You can download the app from the App store®. What is the difference between the Lexar Media Manager app and the Lexar Mobile Manager app? I see both on the App Store. The Lexar Mobile Manager app is an app that is compatible with older Lexar products, and not with more recent Lexar iOS-compatible products. For more information on which app is compatible with your Lexar product, refer to the compatibility chart on the Lexar support page at www.lexar.com/support Is the Lexar Media Manager available for Android? No, the Lexar Media Manager is an app that works with Apple® iOS products. Compatibility Which Apple devices are compatible with the Lexar Media Manager app? The app is compatible with iPhone 5/5s/5c, iPhone 6/6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone SE, iPad mini 2/3/4, iPad 4, iPad Air 1/2, iPad Pro 9.7 inch/12.9 inch, and iPod touch (sixth generation). Which music and video file formats are compatible with the Lexar Media Manager? Files supported: Music—MP3/CAF/AAC/AIF/WAV/AIFF/M4A. Video—AVI/FLV/MP4/MOV/M4V/MKV/MPG/RM/RMVB/WMV/3GP Note: Does not support streaming of DRM-protected content. Contact your content provider for details and restrictions. Will the Lexar Media Manager app work with other manufacturer’s flash drives? No, the Media Manager app will only work with Lexar products. Using the App Home Screen Does the app work the same on a tablet as on an iPhone? The functionality of the app is the same. There may be slight differences in navigation due to the available screen size of the tablet vs. the iPhone format. Phone navigation – Encrypt (or Decrypt), Rename, Get info, Zip, and Zip and Lock are all located under “More.” Tablet navigation—More functions visible On the Home screen, what does the percentage and the “free” refer to under Internal Storage and External Storage? The home screen displays your available storage on your device (phone/tablet) under Internal Storage, and your available storage on your connected Lexar product under External Storage. Why can’t I see all the files on my phone/tablet when I tap on “Internal Storage” on the Home screen. Tapping on Internal Storage on the Home screen provides access to only those files stored in the app’s internal storage, and does not provide access to all files on your device. What does External Storage refer to? External storage is the storage on your connected Lexar iOS-compatible device. Why does External Storage say N/A? External Storage will display N/A until you connect your Lexar iOS-compatible device. I have added files to my external storage device and the storage available display has not changed. How do I get it to refresh? Tap on the refresh icon in the upper right corner of the Home screen to immediately refresh your available storage display. What do the individual icons on the Home screen do? Tapping on “Music,” “Photos,” “Videos,” or “Documents” will display only those file types, whether stored in Internal Storage (within the app), or in External Storage (on your Lexar device). Backup will take you to the backup function, and camera will launch the app’s camera. How do I modify the app’s settings? To access the Settings screen, tap on the settings icon located in the upper right corner of the Home screen. Setting Screen What does turning the support setting to the “ON” position do? Turning on the Support function creates a new email to the Lexar support team from the primary email address linked to your device. It will automatically include your app specifications, making it easy for you to send an email to get answers based on your version of the app. What is required for TouchID to work with my app? This function will only work with devices with TouchID. TouchID must be available and enabled on your device. Do I need to toggle the Auto Backup function to the “ON” position in order to do any backups? The Auto Backup function in the Settings screen will allow automatic backups of photos, contacts, or both, every time your Lexar iOS-compatible product is connected to your device. You can still perform manual backups at any time, regardless of whether the Auto Backup function is turned on or not. Which files will Auto Backup back up to my Lexar iOS-compatible product? This function will back up photos and videos that are stored in your camera roll, and contacts stored on your device. It will not back up any files saved in the app’s Internal Storage. Do the camera setting controls on the Settings screen control my device’s camera? The functions within Camera Settings on the app’s Settings screen control the settings for videos taken with the app camera only. Automatic and Manual Backups When running Auto Backup, will I be given the option to automatically delete the files after update? No, the automatic backup function does not automatically delete files after backup. To do this, select manual backup of photos. When doing a manual backup of photos on my iPhone and selecting “Yes” to the message asking whether I want to delete the photos after backup, why does the space available on my Internal Storage display not show a difference? For safety and in case of accidental deletion, your iOS device keeps a folder in your Photo Album of “Recently Deleted” photos. Your deleted photos will be in this folder for 30 days, at which time they will expire. You can delete them immediately by navigating to the folder and selecting all (or some) of the photos and delete them immediately. Once the photos are removed completely from your device, you will notice the storage space percentage and free under Internal Storage on the Home screen will reflect the updated storage availability. Music Why can’t I move all of my music files to my external storage? Only music files not protected by Digital Rights Management (DRM) can be managed with the Lexar Media Manager app. Files that are protected may show up on your music file list in the app, but they will appear greyed out, and you will not be able to select those files. Encryption/Decryption I’ve lost my password for File Lock (Encrypt) and/or App Lock. How do I retrieve it? Your password is unique to you and Lexar does not keep a copy of it, so there is no way to retrieve a copy of it when it is lost. It’s a good idea to choose a password you know you’ll remember, or jot it down somewhere so you can access it if you forget it. Additional Resources I still have questions about the app. Where can I go for help? You can download the full Lexar Media Manager User Guide, view warranty information, and find other support information at www.lexar.com/support


JumpDrive C20i Lexar mobile manager FAQs - discontinued

General Access 1. How do I check the In-App and External (USB) Storage usage? In-App or External Storage memory used (%) and memory availability are displayed at the top of the home screen. 2. What is In-App Storage and why doesn’t it display everything on my iPhone®/iPad®? In-App Storage is the memory partition within the Lexar Mobile Manager app only, and doesn’t include all the files that you have saved on your iPhone/iPad. It doesn’t allow you to browse those files that are saved directly on your device – only those saved within the app. This restriction is set by Apple® iOS, not the app developer. 3. How do I access files on my In-App or External (USB) Storage? Tap the ‘In-App Storage’ or ‘External Storage’ icons at the top or in the main menu. This will access the relevant storage file manager. 4. Can I use the Lexar Mobile Manager app when no Lexar iOS-compatible product is connected? Yes, the Mobile Manager app can still function without an external drive connected, however the functionality involving external storage will not be available. When trying to use external storage features, you’ll see a pop-up window that says “Device not Connected”. External Storage on the home screen will show as N/A when no drive is connected. File Management 1. How do I copy or move files from External Storage to In-App Storage and vice versa? Make sure your Lexar iOS compatible memory product is connected to your phone. Tap the ‘External Storage’ or ‘In-App Storage’ icon, depending on where the file is currently located. Tap ‘Select’ on the top right corner and select the file(s) to copy or move by tapping the button next to the file. Tap ‘Copy’ or ‘Move’ then select ‘In-App Storage’ or ‘External Storage’, depending where the files are to be copied/moved to. Select the file destination and tap ‘Copy here’ or ‘Move here’. 2. How do I copy videos from the Camera Roll or any accessible folders or albums on the device? Tap the ‘Video’ icon to enter the menu. Tap the arrow under ‘In-App Storage’ at the top to expand the menu and tap on ‘Camera Roll.’ Navigate to the folder containing the videos and tap ‘Select’ at the top right and then select the video(s) you want to copy. If you want to send them to the root folder within In-App Storage or External Storage, select ‘Sync to In-App’ or ‘Sync to External.’ If you want to send the file to a specific folder select ‘Copy,’ navigate to the required destination and tap ‘Copy Here.’ 3. How do I copy pictures from the Camera Roll or any accessible folders or albums on the device? Tap the ‘Video’ icon to enter the menu. Tap the ‘Photo’ icon to enter the menu. Navigate to the relevant folder or album within Camera Roll and tap ‘Select’ at the top right hand corner. Select the photo(s) you want to copy. If you want to send them to the root folder within In-App Storage or External Storage, select ‘Sync to In-App’ or ‘Sync to External.’ If you want to send the file to a specific folder select ‘Copy,’ navigate to the required destination and tap ‘Copy Here.’ 4. How do I copy or move videos or pictures to the Camera Roll from External Storage? Tap ‘External Storage’ from the home screen. Navigate to the file(s) you want to copy or move to the Camera Roll (limit of 20 files). Tap ‘Select’ and then select the videos or pictures you want to copy or move. Tap ‘Copy’ or ‘Move’ and then select ‘Camera Roll.’ 5. How do I rename a file in External Storage? Files in External Storage cannot be renamed within the app. They can be renamed on your computer. Connect your Lexar iOS-compatible product to the USB port of your Mac/PC and then rename the files as you normally would through your Operating System. You can also copy or move the file to In-App storage, and then follow the instructions for renaming a file in In-App Storage. 6. How do I rename a file in In-App Storage? From the home screen tap ‘In-App Storage,’ navigate to the file, tap ‘Select’ at the top right corner, and select file(s) you want to rename. Tap ‘More,’ then select ‘Rename.’ Enter the new name and tap the checkmark to create the new name. 7. How do I create a new folder in External or In-App Storage? Go to the In-App Storage or External Storage menu. Tap ‘Add’, then select ‘New Folder.’ Enter the new folder name and tap the checkmark to create the folder. 8. How do I move a file to a folder? Navigate to the file you would like to move and select the file. Tap ’move.’ Navigate to your desired destination folder, and select the folder. Tap ’move here‘ to move your file to this folder. 9. How do I create a new text file? Go to the In-App Storage or External Storage menu. Tap ‘Add’, then select ‘New Text File.’ Type the text in the text box, then click on the title to change the file name. Click the checkmark at the top right to save the text file. 10. How do I delete a single file? Find the file in the In-App Storage or External Storage menu. Slide from right to left on the file. Tap the red trash can icon to delete the file. 11. How do I delete multiple files? While in any category menu, tap ‘Select’ at the top right corner. Select file(s) and tap ‘More.’ Then select ‘Delete.’ 12. How do I enable Dropbox support in the Lexar Mobile Manager app? Tap the Dropbox icon. Dropbox will ask for permission to connect with the Lexar Mobile Manager app. Enter your Dropbox login details to allow access to your account via the Lexar Mobile Manager app. 13. How do I record a voice memo through the Lexar Mobile Manager app? Tap the ‘Recorder’ icon to open the voice recorder function. Within the voice recorder, tap the red ‘Recorder’ button to begin recording, and the stop button when complete. You can hear your recording by tapping the play button, and you can delete the recording by tapping the ’X‘ button. Tap ’Save’ in the upper right hand corner. The file will be saved to the list within the Recorder with the time stamp as the file name. If you want to save a recording to In-App Storage or External Storage, navigate to In-App Storage or External Storage, tap ‘Add’ then select ‘Voice Recording,’ select the file you want to add, and tap ’Add.’ 14. How do I attach files to an Email? While in any category menu, tap ‘Select’ at the top right corner. Select the file(s) and tap ‘Share,’ then select ‘Mail.’ 15. How do I save Email attachments to In-App Storage? Long press on the attachment in an email. Select ‘Import with Mobile Manager’ app to save to the root folder in In-App Storage. 16. How do I print documents in the Lexar Mobile Manager? (requires an AirPrint enabled printer) Open or select a file and tap ‘Share.’ Choose ‘Print’ from the Share menu. Multimedia Files 1. How do I play music or videos from External Storage ? Connect a Lexar iOS-compatible product to your Apple device. Tap the music or video icon to enter the relevant menu. Tap the arrow at the top to expand the menu. Choose ‘External Storage’ and tap any music or video file to start playing it. 2. How do I play music or videos from In-App Storage? Tap the music or video icon to enter the relevant menu. Select the relevant folder. Tap on any music or video file to start playing it. 3. How do I view pictures from External Storage? Connect a Lexar iOS-compatible product to your Apple device. Tap the ‘Photo’ icon on the home screen. Tap the arrow at the top to expand the menu. Choose ‘External Storage’ and tap any image file to view it. 4. How can I view my pictures from In-App Storage? Tap the ‘Photo’ icon on the home screen. Tap the arrow at the top to expand the menu. Choose ‘In-App Storage’ and tap any image file to view it. 5. Can I play movies/TV shows bought from iTunes®? Movie files bought through iTunes are protected (Digital Rights Managed or DRM) files and are not accessable through third party software such as the Lexar Mobile Manager app. Backup & Restore 1. How can I backup Contacts or Camera Roll to a Lexar iOS-compatible product? Connect a Lexar iOS-compatible product to your Apple device. Tap the ‘Contact Backup’ or ‘Photo Backup’ icon to enter the relevant menu. Tap the ‘Backup’ button to start the backup. The time stamp will be displayed in ”Previous Backup” when the process is complete. The backup files are stored in External Storage in a folder called ”Backup.” 2. How do I restore Contacts or Camera Roll from a Lexar iOS-comatible product? Connect a Lexar iOS-compatible product to your Apple device. Tap the ‘Contact Backup’ or ‘Photo Backup’ icon to enter the relevant menu. Tap the ‘Restore’ button to enter the restore options. To restore Contacts, select the file you wish to restore from. To restore Camera Roll, select ‘Restore All Files’ or ‘Select file(s)’. The time stamp will be displayed in ”Previous Restore” when the process is complete. Note: Current Contacts will be replaced by the backup file. 3. How do I automatically backup Contacts/Camera Roll to a Lexar iOS-compatible product? Tap the ‘Settings’ icon from the home screen. Select the items to be automatically backed up when a Lexar iOS‑compatible product is connected to the iOS device. Contacts and/or Photos will then be automatically backed up whenever your Lexar iOS-compatible device is connected to your phone. 4. Can I cancel while backup or restore is in progress? Yes, tap on the ‘X’ button to cancel the backup process. Note: If you cancel during Photo Backup, the app will pick up from where you left off next time you tap ‘Backup.’ Security Features 1. How do I encrypt (password protect) files or a folder within In-App Storage or External Storage? Navigate to the file you would like to lock and tap ‘Select’ at the top right corner. Select the file(s) or folder. Tap ‘More,’ then select ‘Lock.’ Enter any alphanumeric characters twice to confirm. Tap the ‘checkmark.’ The extension of locked files will be changed to “.locked.” Note: Only files and folders stored in “In-App Storage” or “External Storage” can be locked. 2. How do I decrypt encrypted files and folders? Tap on the ‘locked file’ or ‘folder.’ You will be prompted to enter the password to unlock it. Tap the ‘checkmark.’ 3. How do I use the App Lock to lock the Lexar Mobile Manager App? Open the Lexar Mobile Manager app and go to ”Settings.” Tap ‘App Lock’ and enter a four digit numeric passcode. Follow the prompt and re-enter the password to confirm. The app is now locked. Once enabled, you will be prompted to enter the 4‑digit passcode every time the app is launched. To disable the app lock, turn App Lock off in Settings. Enter the four digit numeric password used to initially lock the app.

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