標準RMA条件

1、販売者は荷物の紛失または破損に対して責任を負いません。安全のため保険を掛け、追跡番号を取得してください。また、販売者は製品の破損を避けるため荷物を発送するとき緩衝材付きの封筒を使用することを推奨します。

2、販売者はFed Ex Ground、UPS Ground、USPS Priority Mailまたは国内宅配業者のいずれかですべての交換品を発送します。

3、私書箱の住所はRMA返送に利用できません。RMAプロセスを継続するには実在住所を提供していただく必要があります。私書箱が使用された場合、販売者は荷物の紛失に対して責任を負いません。

4、販売者は荷物の内容物不足に対して責任を負いません。販売者は内容物がない荷物が届いた場合お客様に通知します。荷物の輸送中のあらゆる係争についてはお客様より運送業者にお問い合わせしていただく必要があります。

5、販売者は新品またはリファビッシュ品のテスト検証済みユニットと交換し返送します。お客様が返送した元のユニットは手元に戻りません。

6、返送されるユニットは、すべての返送品に有効な購入証明を添付する要件を含め、保証制限の対象となります。

7、販売者は同一製品が提供できない場合、同等またはそれ以上の容量および(または)速度規格の製品を発送する場合があります。

8、確認された故障に対する販売者の唯一の責任、および排他的救済は、当該製品の修理または交換か、購入価格からあらゆる手数料を差し引いた額または公正な市場価格のうちいずれか低いほうの額の返金となります。

9、製品が保証条件下で故障した場合、販売者は当該製品を確認し、当該製品に対して修理、交換または返金の選択を行います。返金は購入価格からあらゆる手数料を差し引いた額、または公正な市場価格のうち、いずれか低いほうの額となります。

10、お客様は故障ユニットを販売者に返送する費用を負担し、販売者は交換ユニットをお客様に返送する費用を負担するものします。

11、交換ユニットの破損、欠陥、欠品については、交換ユニットの受領から5営業日以内にご連絡していただく必要があります。

12、販売者は小売店の保証期間内にある製品の交換を行いません。

13、外国のお客様の場合、通関代行手続き、税金、その他の手数料を含む通関費用はお客様の負担となります。

14、交換は製品の供給状況に応じて処理されます。

15、販売者は、間接的、偶発的または結果的損害あるいはデータ損失に対していかなる状況でも一切責任を負いません。

16、製品に保存されたデータは返送する前に削除してください。販売者は返送されたユニットに保存されたデータの紛失に対して責任を負いません。

販売者は次の国と地域には発送しません:

アフガニスタン、アルゼンチン、ボリビア、ブラジル、カンボジア、チリ、中国、キューバ、ドミニカ共和国、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、ハイチ、ホンジュラス、インド、インドネシア、イラン、イラク、イスラエル、ヨルダン、クウェート、ラオス、リビア、マレーシア、ミクロネシア、ナイジェリア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、ペルー、フィリピン、カタール、ロシア、サウジアラビア、スーダン、シリア、タイ、ウガンダ、ウクライナ、バヌアツ、ベネズエラ、ベトナム、イエメン。